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  • budingzi
    budingzi 提出了问题2018/08/06 10:32

      

    budingzi

    要求:在一个没注册时间的用户上(有登录时间),实现该用户登录90天后强制修改密码?.....

  • 尼古拉斯-疯不觉
    尼古拉斯-疯不觉 提出了问题2018/08/05 13:23

      

    尼古拉斯-疯不觉

      protected void Button1_Click(object sender, EventArgs e)        {            string nianyue = year_mon.Text.Substring(0, 4) + year_mon.Text.Substring(5, 2);            string conn = ConfigurationManager.ConnectionStrings["OraclePro"].ConnectionString;            OracleConnection connection = new OracleConnection(conn);            connection......

  • IT侠客
    IT侠客 提出了问题2018/08/03 16:10

      

    IT侠客

    第一节:单点登录简介第一步:了解单点登录SSO主要特点是: SSO应用之间使用Web协议(如HTTPS),并且只有一个登录入口.SSO的体系中有下面三种角色:1) User(多个)2) Web应用(多个)3) SSO认证中心(一个)SSO实现包含以下三个原则:1)所有的登录都在SSO认证中心进行。2) SSO认证中心通过一些方法来告诉Web应用当前访问用户究竟是不是通过认证的用户.3) SSO认证中心和所有的Web应用建立一种信任关系.CAS的基本原理CAS(Central Authentication Service)是Yale耶鲁大学发起的构建Web SSO的Java开源项目。1.CAS术语解释:SSO-Single Sign On单点登录TGT-Ticket Granting Ticket用户身份认证凭证票据ST-Service Ticket服务许可凭证票据TGC-Ticket Granting Cookie存放用户身份认证凭证票据的cookie.第二步:了解单点登录体系结构1)CAS Server负责完成对用户信息的认证,需要单独部署,CAS Server会处理用户名/密码等凭.....

  • IT侠客
    IT侠客 提出了问题2018/08/03 16:02

      

    IT侠客

    集群容错容错主要是指服务出现了非业务异常之后采取的一些弥补措施,注意我这里讲的是非业务异常,因为业务异常出现的绝大多数情况都是代码异常,所以及时采取了重试等逻辑还是会出现一样的业务异常(代码出问题了,锅当然要自己背喽)。Dubbo中对于容错的处理主要集中在Cluster中,Cluster包装了底层调用的Invoker并且在Cluster自己本层做了一些出现异常之后的处理。对于Dubbo的容错主要是有两层。第一层是mock,第二层是用户配置的容错策略。对于集群容错的包装逻辑入口就在于RegistryProtocol的doRefer()方法最后的cluster.join(directory),该方法返回了集群包装过后的invoker,这里的cluser其实就是MockClusterWrapper(至于为什么能确定是MockClusterInvoker,就需要大家去理解一下Dubbo的SPI机制了),下面一起来看一下MockClusterInvoke的具体内容://真正起作用的是MockClusterInvoker     public &.....

  • 迎春白雪
    迎春白雪 提出了问题2018/08/03 14:42

      

    迎春白雪

    无论是电话营销还是电话服务,对企业来说使用呼叫中心都是必不可少的。因为呼叫中心是企业新起的又一利润中心。不过于此同时,呼叫中心所带来的成本也很是让企业管理者头痛不已。那么究竟呼叫中心需要投入哪些成本、在哪些方面来控制成本、具体细分到哪些指标控制成本呢,降低成本的解决办法是什么呢!接下来就具体阐述解决此问题的方法。 一、呼叫中心四大成本中心人力成本:最基本的是人员工资、五险一金(公积金)、基本福利等等。 系统成本:联络中心硬件台席、电脑、IP话机、耳麦等费用折算(通常按3年折旧,最长可按5年折旧);联络中心通信平台软件、业务管理软件、排班软件、录音软件等系统软件平台购买费用及Licence购买费用,每年维保费用;机房服务器、网关/中继费用、高度安全的工作及IT环境,局域网和数据库服务器费用;UPS不间断电源、发电机等。 通话成本:专线费(如点对点专线)、宽带费用、电话费等。 场地租用成本:办公室场地房租;职场水费、电费等;办公楼物业保安公摊、公司班车、员工饮用水等相关运营费用;职场(含作业区、会议室、休闲区、后勤区域等)所有办公设备购买摊销;职场各.....

  • 迎春白雪
    迎春白雪 提出了问题2018/07/30 15:56

      

    迎春白雪

    SaaS、托管服务、云服务等等,无论我们如何称呼它,其本质是不变。这种本质是技术服务方案上传云端,在实施、支持方面以较低的人力和财务资源需求为呼叫中心提供灵活性高、速度快、可靠性强的云呼叫中心。在座席数量增长速度已经快于整体市场的增长速度时,使用云呼叫中心是一个不错的选择。接下来我们将从灵活性、速度、可靠性、成本结构方面来详解云呼叫中心解决方案。 一、云呼叫中心灵活性呼叫中心之所以对云端解决方案感兴趣的主要原因之一就是它所提供的灵活性:1、当中小型企业的呼叫中心希望拥有大型呼叫中心所拥有的先进系统和功能而却承担不起的时候,不在感到自己被落在后面。他们可以通过云端服务供应商得到跟大型呼叫中心一样的先进应用和功能。2、任何规模的呼叫中心都可能会发现,利用现有的技术手段,很难部署和收获远程坐席所带来的便利。云端服务供应商可以通过替代或与你现有的技术进行集成而使你具备使用远程坐席的能力。3、企业的快速扩张或业务量高峰低谷的频繁波动需要呼叫中心能够快速地增加或缩小服务能力,而云端服务供应商的“用多少付多少钱”的价格策略可以使呼叫中心从容地增加或减少终端许可的数量。云端解决方案的架构是实.....

  • 迎春白雪
    迎春白雪 提出了问题2018/07/30 15:56

      

    迎春白雪

    SaaS、托管服务、云服务等等,无论我们如何称呼它,其本质是不变。这种本质是技术服务方案上传云端,在实施、支持方面以较低的人力和财务资源需求为呼叫中心提供灵活性高、速度快、可靠性强的云呼叫中心。在座席数量增长速度已经快于整体市场的增长速度时,使用云呼叫中心是一个不错的选择。接下来我们将从灵活性、速度、可靠性、成本结构方面来详解云呼叫中心解决方案。 一、云呼叫中心灵活性呼叫中心之所以对云端解决方案感兴趣的主要原因之一就是它所提供的灵活性:1、当中小型企业的呼叫中心希望拥有大型呼叫中心所拥有的先进系统和功能而却承担不起的时候,不在感到自己被落在后面。他们可以通过云端服务供应商得到跟大型呼叫中心一样的先进应用和功能。2、任何规模的呼叫中心都可能会发现,利用现有的技术手段,很难部署和收获远程坐席所带来的便利。云端服务供应商可以通过替代或与你现有的技术进行集成而使你具备使用远程坐席的能力。3、企业的快速扩张或业务量高峰低谷的频繁波动需要呼叫中心能够快速地增加或缩小服务能力,而云端服务供应商的“用多少付多少钱”的价格策略可以使呼叫中心从容地增加或减少终端许可的数量。云端解决方案的架构是实.....

  • 15280633327
    15280633327 提出了问题2018/07/30 15:55

      

    15280633327

    打开数据库找到,siteuniqueid字段,清空里面的值,回到后台清除缓存;.....

  • 迎春白雪
    迎春白雪 提出了问题2018/07/27 11:20

      

    迎春白雪

    随着社会的快速发展,经济领域有越来越多的人把目光放在信贷市场,直接推动了信贷市场的发展和繁荣。随着信贷的不断涌现,催收行业也跟着一起上升了身价,信贷行业越多,催收行业发展的也就越好。 传统的暴力催收如今已经行不通了,催收行业要在做到有效催款的基础上还要做到合法化,否则这一条路会越走越窄,那么用什么样的方法可以做到保证了催收的效果,又不违反法律呢?高效合理催款,全年无休,针对性强。不能按时进行银行还款,又不喜欢被催的客户接到催款电话时情绪通常比较激动,用催收电话机器人去承受这份压力是保护人类自尊的好选择。 借款人出现逾期、但达不到上门催收程度的早期催收阶段,可以选择机器人语音和短信的方式进行催收;汉云通信电话机器人依据催收标的类型(比如信用贷、消费贷等)、被催收人画像、心理学理论和相关合规要求等,采用大数据模型算法确定催收计划和催收策略,可实现比人工催收更高的执行力和更低的成本;机器人催收的结果可及时推送给客户、催收效果客户看得见。 汉云通信电话机器人催收在工作效率上,催收结果上都远超人工催收员。不仅如此在催收系统接入方面、使用方面、催收结果分析方面都存在优.....

  • 迎春白雪
    迎春白雪 提出了问题2018/07/26 10:23

      

    迎春白雪

    话费贵一直是广大呼叫中心企业的一块心病,一个难以解决的难题,但是随着网络的普及,软电话技术的发展,一种新型的通信方式,利用网络来实现通话。也许很多人都知道软电话的存在,但是却不清楚它是怎么实现通话的,怎么达到省钱的目的?接下来就来详细解释,如何用网络实现通话,为企业达到省钱的目的。 什么是软电话:软电话是一种新的通信终端设备,属于虚拟电话,只要在同一网络内,就可以不受限制的进行通话。如可实现电脑打给电脑、电脑打给手机、手机打给电脑等多种形式的通话方式。 软电话呈现方式:软电话的界面和真是的电话界面是一模一样的,功能也是一样的。 软电话的实现原理:软电话有称ip电话,即通过互联网协定来进行语音传送。网络短话将声音通过网关转换为数据讯号,并被压缩成数据包,然后从互联网传送出去,接收端收到数据包,网关将其解压,重新转成声音并播放出去。网络电话利用TCP/IP协议,由专门软件将呼叫方的话音转化成数字信号(往往再经过压缩,这也是网络电话软件好坏的技术关键点),然后打包,形成一个个小数据包,小数据包自由寻找网络空闲空间,将语音数据传输到对方,对方的专门设备或软件接收到.....

  • 迎春白雪
    迎春白雪 提出了问题2018/07/25 10:34

      

    迎春白雪

    事实上越来越多的企业选择外包,如今的商业模式已经不同与往常的模式,行业细分严重,抓住市场中的一个细分点就以足矣。所以外包显然是实现细分的一个重要环节。在呼叫中心行业,更是如此,选择呼叫中心外包,本质考虑是要为公司节省成本,也要提高公司服务的质量,同时从管理上更便于管理,也就是甲方公司省时省力又省钱。 呼叫中心外包——对中小型企业固然很好优势多多,但与此同时面临着质量不过关等方面问题。如何把控呼叫中心外包质量呢,从哪些方面监控呢? 1、接通率行业标准:呼入式业务的接通率为≥80%,呼出式业务的接通率≥60%。 对呼入式业务来讲,接通率是影响客户满意度的一个重要指标。接通率低一般是由两个原因引起:1、呼叫中心系统出现问题;2、相对呼入量来讲呼叫中心座席量过少;针对这两个原因其解决方法是寻找一个稳定的呼叫中心系统,观察接通率;灵活调配座席资源。以此来保证接通率、保证外包质量。 对于呼出型业务来讲,接通率是数据质量的一个重要体现。当出现接通率低的情况时首先要排除是否是呼叫中心系统出现问题,第二关注数据质量,分析数据质量,尽可能的保证数据的正确性,必要情况.....

  • 迎春白雪
    迎春白雪 提出了问题2018/07/25 10:34

      

    迎春白雪

    事实上越来越多的企业选择外包,如今的商业模式已经不同与往常的模式,行业细分严重,抓住市场中的一个细分点就以足矣。所以外包显然是实现细分的一个重要环节。在呼叫中心行业,更是如此,选择呼叫中心外包,本质考虑是要为公司节省成本,也要提高公司服务的质量,同时从管理上更便于管理,也就是甲方公司省时省力又省钱。 呼叫中心外包——对中小型企业固然很好优势多多,但与此同时面临着质量不过关等方面问题。如何把控呼叫中心外包质量呢,从哪些方面监控呢? 1、接通率行业标准:呼入式业务的接通率为≥80%,呼出式业务的接通率≥60%。 对呼入式业务来讲,接通率是影响客户满意度的一个重要指标。接通率低一般是由两个原因引起:1、呼叫中心系统出现问题;2、相对呼入量来讲呼叫中心座席量过少;针对这两个原因其解决方法是寻找一个稳定的呼叫中心系统,观察接通率;灵活调配座席资源。以此来保证接通率、保证外包质量。 对于呼出型业务来讲,接通率是数据质量的一个重要体现。当出现接通率低的情况时首先要排除是否是呼叫中心系统出现问题,第二关注数据质量,分析数据质量,尽可能的保证数据的正确性,必要情况.....

  • 匿名
    匿名 提出了问题2018/07/24 11:45

      

    a151003407

    java后台定义的quartz任务,后台日志打印时间和系统时间相关在1分钟左右.比如我定义整8点,cron (0 0 8 * * *),日志打印时间在 7:59:00.000.出现过几次了.请指教或者给出相关链接......

  • wangjiqing
    wangjiqing 提出了问题2018/07/23 14:50

      

  • 迎春白雪
    迎春白雪 提出了问题2018/07/12 15:47

      

    迎春白雪

    人手不足是很多的企业的通病,尤其是中小型企业,身兼数职是常有的事,对于企业的呼叫中心部门来讲,这种身兼数职的方法并不可取。在随时随地响应的客户的现状下,企业想要从呼叫中心中得到利益,外包,是他们的明智选择。呼叫中心外包服务中,主要是呼出服务和呼入服务:一、呼叫中心外包的呼出类服务1、数据维护主动维护客户数据,确保信息及时更新。2、售前服务寻找潜在客户、建立良好的初步客户关系;邀约目标客户等助力市场拓展;交叉销售,挖掘非活跃用户。3、市场调研提供产品/服务市场调研,了解市场、品牌、销售、客户满意度、竞争者等外部信息,同时也可为您收集对于内部的供应商、渠道商、内部部门的合理化建议与信息反馈。4、付款通知为各类继收费提供电话、邮件、短信等通知及分析服务。5、销售推广在有效数据分析与管理基础上以新渠道方式推广产品与服务,减少中介环节,提高客户接触效率。 二、呼叫中心外包呼入类服务1、客户咨询我们为体验您产品或服务的消费者、潜在消费者、合作伙伴解答有关产品、功能、活动、订单、资料更新等咨询疑问。2、技术支持通过电话及网络的结合为各类软、硬件产品的使用者提供远端技术支持与使用指导。3、其.....

  • 迎春白雪
    迎春白雪 提出了问题2018/07/11 16:44

      

    迎春白雪

    一、在线客服,新兴的客户服务模式在线客服或称做网上前台,是一种以网站为媒介,向互联网访客与网站内部员工提供即时沟通的页面通信技术。在线客服是网络营销的基础。随着互联网不断发展,新技术的推陈出新,在线客服系统也迎来了技术上更新,曾经的困扰用户的会延迟,如今已在网络带宽不断提升,多线路云服务器的广泛使用及利用最新推送技术为基础的数据交互,让会话延迟得到了根本的解决,大大提升了网站浏览者在咨询问题时用户体验。汉云通信在线客服,全渠道接入,统一平台服务,让座席不在手忙脚乱。 二、接入在线客服,打开新利润空间随着服务渠道的增加,企业服务客户不在是单一的电话沟通,在线沟通成为一种新型的刚需的沟通方式。目前在线客服可接入网页、微信、QQ、短信、电话渠道、微博、邮件和APP集成等渠道。 功能:记录数据:融合用户身份和行为数据,整合互动记录,浏览轨迹、行为数据、工单记录、访问终端等;支持熟客优先原则用户分配给上次接待的客服,根据用户来源渠道、地域、关键词、发起页、工作附和状态咨询入口匹配客服;快捷回复:智能切换、智能输入,高效响应用户需求;移动平台:随时随地接待,不错过每一个商机。人.....

  • 迎春白雪
    迎春白雪 提出了问题2018/07/10 16:58

      

    迎春白雪

    一、快速筛选意向客户——电销机器人电话营销机器人就是模仿真人给客户打电话交流,真人声音,能回答客户问题;比如客户问你是哪里的,你叫什么,都能像人工一样自然回答客户,让客户觉得是真人座席和他再交流,而不是机器人,这样就是一个成功的电话营销机器人,能帮助销售部门快速的筛选意向客户。汉云通信六识电销机器人热情高涨、保持如一;不用喝水、吃饭,不要社保、公积金…;不用休息,一个指令便可以高效率一直工作下去。 二、粗放人工电销员VS精准电销机器人传统电销行业,为持续提高企业收益,只能增加电销人员。但是,随着人员的逐渐增加,企业每招来一个员工,需要付出底薪+提成+补贴+管理+加班费+培训+电话费+办公耗材等,成本居高不下。这种传统粗放的人工电销模式严重制约着企业的发展。 为了保证电销人员有足够多的有效销售时长,让每个电销人员拥有更多的成单,大部分的企业都会采用电销机器人,将一些简单重复性高的工作交给电销机器人来完成。那么电销机器人为何会成为拥有电销的企业的发展首选呢? 粗放人工电销员1、每天要拨几百通电话,语气、态度、用词都要一丝不苟,专业再专业。2、大部分情况下,面对.....

  • 迎春白雪
    迎春白雪 回答了该问题2018/07/10 16:55

      

    迎春白雪

    清理本地缓存.....

  • 迎春白雪
    迎春白雪 赞同了该回答2018/07/10 10:08

      

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      seo不需要学建站这个肯定是错的。seo和建站的关系就好比刀和刀把,没有刀把刀确实可以砍材,但是相比较困难,有了刀把砍材效率就提升上来,而且也轻松了。而刀和刀把谁才是主力应该...

  • 迎春白雪
    迎春白雪 关注了该问题2018/07/10 10:08

      

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